Otto commercialisti che non volevano più studiare
"Era diventato impossibile", mi racconta Martina. "I miei collaboratori dovevano fare 20 ore di formazione all'anno, ma tra clienti e scadenze non trovavano mai tempo. Li mandavo ai corsi a Milano, tornavano stanchi morti, avevano perso una giornata intera. E poi le novità normative arrivavano ogni settimana: decreto dopo decreto, circolare dopo circolare. Io stampavo tutto, lasciavo i fogli sulle loro scrivanie. Finivano nel cestino."
Il risultato? L'anno scorso solo 3 commercialisti su 8 avevano completato la formazione obbligatoria. Multa dell'Ordine: 2.400 euro. Ma il vero problema erano i clienti: "Dottoressa, ma questa agevolazione nuova si applica anche a noi?" E loro non sapevano cosa rispondere. Perdevano credibilità, lo studio pure.
Martina aveva provato di tutto: corsi online tradizionali (noiosi, nessuno li finiva), webinar live (sempre negli orari sbagliati), persino abbonamenti a riviste specializzate. "Compravano polvere", dice ridendo. "I miei collaboratori non avevano tempo, non avevano voglia, non avevano un metodo."
“Guardi, io ero scettica. Otto anni che provo a farli studiare... Ma quando ho visto Marco che faceva i quiz durante la pausa caffè, ridendo pure, ho capito che era diverso. Finalmente studiavano senza che glielo dovessi dire io.”
“Il bello è che adesso sono loro che mi dicono: 'Martina, è uscita una circolare nuova, quando fai il corso?' Prima scappavano, adesso me lo chiedono loro. È incredibile.”
A settembre, durante un convegno a Bergamo, un collega le ha detto: 'Martina, prova questa piattaforma. I miei ragazzi studiano anche la sera a casa, volentieri.'
Formazione che funziona davvero
Il primo lunedì di ottobre, Martina ha caricato tutti i suoi collaboratori sulla piattaforma. "In due ore avevo creato il primo corso sul decreto fiscale appena uscito. Video di 10 minuti, quiz immediati, tutto masticabile. Marco, il più pigro dello studio, ha fatto la prima lezione durante la pausa pranzo. Al telefono."
La svolta è stato il tutor AI. "È come avere un assistente personale per ognuno", spiega Martina. "A Giulia, che è più esperta, suggerisce approfondimenti avanzati. A Federico, neo-laureato, ripropone i concetti base. E quando qualcuno non studia da una settimana, mi arriva l'alert. Parlo con loro prima che mollino del tutto."
Prima: corsi a Milano, giornata persa, soldi buttati, nessuno si ricordava niente. Dopo: 15 minuti al giorno, quando vogliono, dove vogliono. "Adesso Sandra studia anche dal treno per tornare a casa. E la domenica mattina si fa il ripasso con i quiz. Mi ha detto: 'Finalmente capisco le cose, non le subisco più.'"
I risultati dopo 4 mesi
“Se avete lo stesso problema, non aspettate. Io ho perso due anni a litigare con loro perché non studiavano. Adesso studiano volentieri e io dormo sonni tranquilli. Provate, vedrete la differenza dal primo mese.”
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