L'e-commerce che perdeva ordini ogni volta che aggiornava il sistema

Ogni aggiornamento del sistema era un incubo

Anna lo sa bene: ogni volta che doveva cambiare gestionale era un dramma. 'Dovevamo chiudere il sito per almeno tre giorni. Io stavo lì fino alle due di notte con il tecnico, a controllare che i 15.000 prodotti fossero tutti al posto giusto. E puntualmente qualcosa andava storto: maglie che sparivano, taglie sbagliate, prezzi impazziti.'

Il risultato? In tre giorni perdevano circa 180 ordini, quasi 8.000 euro di fatturato. Senza contare i clienti che trovavano il sito chiuso e andavano dalla concorrenza. 'L'ultima volta abbiamo avuto 47 recensioni negative su Google solo perché il sito non funzionava durante i saldi.'

Anna aveva già provato due software diversi per le migrazioni. Il primo sembrava funzionare ma poi duplicava tutto: si è trovata con 30.000 prodotti invece di 15.000. Il secondo era così lento che ci voleva una settimana solo per importare i dati dei clienti.

La migrazione che non si è nemmeno accorta di fare

Il lunedì mattina Anna ha avviato Data Bridge alle 9:30. 'Pensavo di dover stare lì tutto il giorno. Invece alle 10:15 mi ha mandato una notifica: migrazione completata. Ho controllato il sito: tutto perfetto, nemmeno un cliente se n'è accorto.'

Ma la vera magia l'ha vista nella sezione Duplicati. 'Mi ha trovato 340 prodotti duplicati che nemmeno sapevo di avere. Maglie che avevo caricato due volte con codici diversi, pantaloni che apparivano sia in Uomo che in Donna. In automatico ha pulito tutto.'

Ora quando deve fare un aggiornamento non chiude più il sito. Prima: tre giorni di inferno, sito offline, lei in ansia. Dopo: accende Data Bridge la mattina, va a pranzare tranquilla, la sera trova tutto fatto.