Concierge

SPA, piscina, palestra, servizi.
Tutto prenotabile in un tap.

Il software per residence, condomini di pregio e building con servizi condivisi. I residenti prenotano SPA, piscina, sala pesi, lavanderia e servizi di concierge dall'app. L'amministrazione ha il controllo totale.

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30 giorni gratis
App per i residenti
Pannello amministrazione
Il problema

Il tuo building ha servizi di lusso.
La gestione è rimasta agli anni '90.

Piscina, SPA, sala pesi, sala eventi, lavanderia: spazi bellissimi che diventano un incubo da gestire con fogli di carta, telefonate e WhatsApp.

😓

La piscina è sempre sovraffollata (o vuota)

Senza un sistema di prenotazione, tutti vanno alla stessa ora. Risultato: 15 persone alle 18:00, zero alle 10:00. I residenti si lamentano, l'amministratore impazzisce.

«Sono sceso in piscina e c'erano 12 persone in una vasca da 6. Ho pagato 500.000 euro di appartamento per questo?»
📞

Il concierge sommerso di telefonate

Prenotare la SPA? Telefona al portiere. Chiedere se la sala è libera? Telefona. Richiedere la lavanderia? Telefona. Il concierge passa la giornata al telefono invece di assistere i residenti.

«Ho chiamato 4 volte per prenotare un massaggio. Sempre occupato. Alla fine sono andato in un centro esterno.»
📋

Il foglio Excel delle prenotazioni

Un file condiviso con 47 righe colorate, scritte a mano, cancellate e riscritte. Doppi booking, orari sbagliati, residenti che si presentano insieme per lo stesso slot.

«Avevo prenotato la sauna per le 19. Arrivo e trovo la famiglia del terzo piano. Sul foglio c'era scritto il mio nome, ma qualcuno lo ha cancellato.»
Spazi e servizi

Ogni spazio del building, prenotabile in un tap

Configura tutti gli spazi e i servizi del tuo residence. Ogni residente li vede e li prenota dall'app in tempo reale.

Piscina interna

Piscina interna

Slot orari configurabili, capienza massima per fascia, regole di prenotazione (max 2 ore, max 1 al giorno).

● 4 posti disponibili — 16:00-18:00
SPA e Sauna

SPA & Sauna

Prenotazione trattamenti con operatore, sauna con slot esclusivi, bagno turco con capienza limitata.

● Occupata fino alle 17:30
Sala pesi e attrezzi

Sala pesi & Fitness

Accesso con fasce orarie, capienza massima per evitare sovraffollamento, prenotazione personal trainer.

● 6 posti disponibili — ora
Sala eventi

Sala eventi & Meeting

Prenotazione per compleanni, riunioni condominiali, eventi privati. Calendario condiviso con tutti i residenti.

● Prossimo slot libero: sabato 14:00
Lavanderia condominiale

Lavanderia condominiale

Prenota lavatrice e asciugatrice. Notifica quando il ciclo è finito. Mai più code o litigi per i turni.

● 2 lavatrici libere
Terrazza e rooftop

Terrazza & Rooftop

Uso esclusivo per aperitivi, cene private o eventi. Prenotazione con regole personalizzate e conferma dell'amministrazione.

● Prenotata ven 19:00-23:00
L'app del residente

Prenota dal divano.
In 3 secondi.

Ecco cosa vede il residente quando apre l'app per prenotare la piscina.

Piscina interna — Mercoledì 9 Aprile

08:00
4/6 posti
Completo
10:00
2/6 posti — 4 disponibili
Disponibile
12:00
1/6 posti — 5 disponibili
✓ Selezionato
14:00
0/6 posti — 6 disponibili
Disponibile
16:00
3/6 posti — 3 disponibili
Disponibile
18:00
6/6 posti
Completo
Servizi Concierge

Non solo spazi. Anche servizi su richiesta.

I residenti richiedono servizi direttamente dall'app. Il concierge li gestisce dal pannello. Tutto tracciato, niente perso.

Ritiro e consegna pacchi

Il residente riceve una notifica quando arriva un pacco. Può chiedere la consegna a domicilio o il ritiro in portineria. Storico completo di ogni spedizione.

Manutenzione appartamento

Rubinetto che perde? Serratura da cambiare? Il residente apre un ticket con foto, il concierge lo assegna al tecnico giusto. Stato sempre visibile.

Comunicazioni condominiali

Avvisi, assemblee, lavori programmati, chiusure straordinarie: tutto in un feed nell'app. Niente più fogli appesi in bacheca che nessuno legge.

Prenotazione servizi esterni

Dog sitter, baby sitter, personal trainer, massaggiatore, chef a domicilio: il building offre un catalogo di servizi convenzionati, prenotabili dall'app.

Accessi e ospiti

Il residente autorizza l'ingresso degli ospiti dall'app. Il portiere riceve la lista con nome, orario e appartamento. Niente più telefonate per aprire il cancello.

Prenotazione posto auto

Posti ospiti, ricarica auto elettrica, parcheggio bici: tutto prenotabile. Il residente sa sempre dove parcheggiare i suoi ospiti.

Casi reali

Ecco come cambia la vita nel building

🏊

Famiglia Colombo — Appartamento 12B

La signora Colombo prenota la piscina per i bambini alle 16:00, il marito la sala pesi alle 18:30. Tutto dall'app mentre sono al lavoro. Arrivano e trovano gli spazi pronti, senza code e senza sorprese.

«Prima dovevo chiamare il portiere, che era sempre impegnato. Ora in 10 secondi è fatto. I bambini adorano avere "il loro turno" in piscina.»
💆

Il concierge Marco — Reception

Marco gestiva 40 telefonate al giorno per prenotazioni. Ora ne riceve 5. Il pannello gli mostra tutte le prenotazioni del giorno, i pacchi in arrivo, le richieste di manutenzione. Ha tempo di accogliere i residenti con un sorriso.

«Passavo le giornate al telefono. Adesso ho tempo di fare il vero lavoro del concierge: assistere le persone, non compilare fogli.»
🏠

Amministratore Dott. Ferretti

Vede le statistiche di utilizzo di ogni spazio: la SPA è usata al 90%, la sala eventi al 15%. Decide di trasformare la sala eventi in una sala yoga nelle ore morte. Utilizzo salito al 70%.

«Per la prima volta ho i dati per prendere decisioni intelligenti sugli spazi comuni. Prima andavo a intuito.»
Per l'amministrazione

Un pannello per controllare tutto

L'amministratore e il concierge vedono tutto da un'unica dashboard: prenotazioni, richieste, statistiche, comunicazioni.

Calendario unificato

Tutti gli spazi in un'unica vista. Vedi chi ha prenotato cosa, quando e per quanto tempo. Filtra per spazio, residente o data.

Statistiche di utilizzo

Quali spazi sono più usati? In quali orari? Da quali residenti? I dati ti aiutano a ottimizzare servizi e orari.

Regole personalizzabili

Max 2 ore in piscina. Max 1 prenotazione SPA al giorno. Sauna vietata ai minori. Ogni spazio ha le sue regole, configurabili in 2 clic.

Notifiche e promemoria

Il residente riceve un promemoria prima della prenotazione e una notifica se uno slot si libera. L'admin riceve alert su richieste urgenti.

FAQ

Domande frequenti

Da 10 a 1.000+ residenti. Concierge scala senza problemi. Che il tuo building abbia 20 appartamenti o 300, la piattaforma funziona allo stesso modo: veloce, stabile e semplice.

No, funziona anche dal browser del telefono. Nessuna app da scaricare, nessun aggiornamento da fare. Basta un link e un login. Se preferiscono, possono aggiungere l'icona alla home del telefono come una normale app (PWA).

Assolutamente sì. Ogni spazio è configurabile: nome, foto, capienza, orari, durata massima, regole di accesso, costi eventuali, approvazione automatica o manuale. Adattiamo tutto alla realtà del tuo building.

Sì, Concierge può integrarsi con sistemi di controllo accessi, tornelli e serrature smart. Il residente prenota e il sistema sblocca l'accesso automaticamente nell'orario prenotato.

Prova gratis per 30 giorni

Configuriamo Concierge per il tuo building esattamente come lo vuoi. Lo provate per 30 giorni — residenti e amministrazione. Se vi piace, abbonamento mensile. Se no, zero costi. Non si paga mai a scatola chiusa.

Inizia la prova gratuita

I tuoi residenti meritano un building
che funziona come un hotel a 5 stelle.

Contattaci e ti mostriamo come Concierge trasforma la gestione degli spazi comuni. Demo personalizzata in 24 ore.

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Domande frequenti

Domande su Concierge

Come funziona il software concierge per residence e condomini di lusso?

Ibisense Concierge è un'app che permette ai residenti di prenotare SPA, piscina, sala pesi, lavanderia e altri servizi del building. L'amministrazione gestisce tutto da un pannello centralizzato: prenotazioni, accessi, comunicazioni e manutenzioni.

I residenti possono prenotare i servizi del building dal proprio smartphone?

Sì, l'app Concierge è accessibile da qualsiasi smartphone, tablet o computer. I residenti possono prenotare spazi comuni, richiedere servizi di concierge e ricevere comunicazioni dall'amministrazione in tempo reale, 24 ore su 24.

Il software concierge gestisce anche gli accessi e la sicurezza?

Sì, Concierge include funzionalità di gestione accessi: registrazione ospiti, autorizzazioni temporanee, notifiche al portiere e tracciamento degli ingressi. Tutto integrato nel sistema di prenotazione per una gestione sicura e centralizzata.

Quanto costa implementare il software concierge nel nostro residence?

Ibisense Concierge offre 30 giorni di prova gratuita. Il costo dipende dal numero di unità abitative e dai servizi attivati. Contattateci per un preventivo personalizzato: la configurazione è rapida e l'assistenza è inclusa.